The-best, я, The_best_iherb

ПЯТНИЦА, ТРИНАДЦАТОЕ

Вот она, настоящая "черная пятница". Стоимость доставки значительно повысилась. Теперь она зависит от веса и цены товара. А, возможно, еще - и от вида товара.

Но сказать, как именно зависит, пока невозможно. Стоимость доставки формируется непрозрачно.

При этом Айхерб почему-то уверен, что нам это страшно выгодно.



Нет, ребята, невыгодно. Нам выгодны стабильность, прозрачность и простота. Мы не хотим сидеть по полдня над заказом, экспериментируя с весом и стоимостью корзины, чтобы добиться "лучших условий доставки" и мифической экономии в 60 долларов (откуда взялась эта цифра?).

Нам выгодно снижение цен на товары, когда это действительное снижение, а не завуалированное перераспределение расходов.

А про лояльность вы расскажите, пожалуйста, кому-нибудь другому, а не тем, кто пишет вам по десять раз - и в ответ получает лишь отписки. И не тем, кто с завидной регулярностью сталкивается с техническими проблемами на сайте. И не тем, кто потерял голоса пользователей на свои отзывы за полтора месяца летом, потому что вы в это время устанавливали новую систему отзывов.

Помнится, изменение системы оценки отзывов вы тоже подавали под соусом выгоды и демократичности. Ну, и чего добились? Расцвета деятельности троллей? Ухода лучших авторов? Уменьшения на сайте уникального контента?

Лояльность клиентов заслужить трудно, а потерять легко. Айхерб на протяжении долгого времени был местом, где делать покупки было просто и выгодно. И он был больше, чем просто магазин - он был уникальным источником информации, оздоровления, общения и даже дружбы миллионов пользователей.

Для многих из нас Айхерб был отдушиной и надеждой, ориентиром и возможностью прикоснуться к другому, интересному миру. И да, он был примером хорошего сервиса и справедливого отношения к клиентам. Не теряйте свое лицо - и вы не потеряете нашу лояльность.

***

P.S. Если положить в корзину вот эту книгу, то доставка станет бесплатной (надолго ли?).

Можно попробовать сделать так: положить эту книгу в корзину, а потом после оформления заказа удалить ее через кнопку "изменить заказ".

На форумах пишут и о других товарах, которые уменьшают или даже обнуляют стоимость доставки, - в основном это товары из раздела ПРОБНИКИ. У кого есть время и желание - экспериментируйте! ))

***

ПРИМЕЧАНИЕ: картинки кликабельны (нажмите, чтобы попасть на страницу продукта на Айхербе).

Статья защищена законом об авторских и смежных правах. При использовании и перепечатке материала активная ссылка на источник http://herbogolik.livejournal.com обязательна!

Поделитесь этой статьей в социальных сетях:
Tags:

Recent Posts from This Journal

я в Украине, у нас не было такого бзика с паспортами, но вот курс доллара со вчерашнего дня снова вырос, пока дождемся снижения цен на доставку, курс снова взлетит, ааааа
На выходных вряд ли изменится, так что есть смысл подождать. Ну, или заказать сейчас что-то легкое и дорогое, с минимальной стоимостью доставки. Остальное - потом. Но я пока ничего заказывать не буду. "Если не знаешь, что делать, то лучше ничего не делай". ))
понимаешь, легкое это до 300 грамм, как я посмотрела, но это же бред. Так тоже нет смысла, все равно переплата. Чувство беспомощности какой-то
У меня и до 1 фунта кое-что кладется бесплатно (я, правда, проверяю по России). Но точную зависимость проследить невозможно. И это как раз дает надежду - все-таки расчет стоимости доставки должен быть к чему-то привязан. А раз привязанность такая не прослеживается - значит, скорее всего, система пока работает некорректно.
Хм...Пробовала и так и так и не этак, все равно +30% от стоимости доставка выходит! Расчет для России.
Жадность помноженная на подлость?! (риторический вопрос)
Скорее всего, все-таки глюк. Посмотрите комментарий ниже. ))