The-best (herbogolik) wrote,
The-best
herbogolik

Categories:

КОГДА ПРИДУТ ПОСЫЛКИ


В последнее время многие покупатели iHerb сталкиваются с задержкой посылок.

Заказы, которые обычно от таможни до пункта выдачи Boxberry проходили за 2-3 дня, неожиданно зависли и неделями находятся в статусе "Ожидает отправки в город получателя".

Чаще всего этот статус датируется 10-15 декабря, но есть случаи жестче.


Одна моя посылка не двигается с места аж с 5 декабря. Закончились даже ориентировочные сроки доставки, а в Boxberry разводят руками: "Большой наплыв перед праздниками, примите извинения!".

На самом деле это не столько предновогодний аврал (хотя и он, конечно, сыграл свою роль), сколько технический сбой в системе.

Хорошо, что они эту проблему признали и решают.

Вот объявление В Контакте (многим подобный текст пришел также на почту):



В какой очередности будут двигаться посылки, предсказать невозможно.

Складывается впечатление, что у Boxberry образовался один большой завал, из которого работники случайным образом выдергивают посылки. Возможно, у тех посылок, что оказались с края или сверху, то есть пришедших позже, шансов быть отправленными на сортировку больше.

В любом случае, до 25 декабря все должно наладиться.

Набираемся терпения, а новые заказы при желании отправляем другими перевозчиками (Пони Экспресс)!

P.S. В связи с проблемами у Boxberry иногда возникают сложности с оформлением заказа на iHerb. В частности, время от времени может исчезать такой вид доставки, как "Пункты выдачи Boxberry и постаматы". Например, этот вид доставки был недоступен сегодня днем. У кого такая же проблема, пробуйте оформить заказ немного позже - у меня через пару часов появился!

И заодно напомню, что если при оформлении заказа система постоянно возвращает вас к странице заполнения паспортных данных, попробуйте там же нажать кнопку "Изменить пункт выдачи", чтобы появилась карта. Выберите на ней свой пункт выдачи и заполните по-новому поля с паспортными данными. Должно помочь!


***

Читайте также:

ПОСЫЛКИ ИЗ-ЗА ГРАНИЦЫ: ЧТО ИЗМЕНИТСЯ С 1 ЯНВАРЯ 2020 ГОДА. Официальное разъяснение


ПРИМЕЧАНИЕ: картинки кликабельны (нажмите, чтобы попасть на страницу продукта на Айхербе).

Статья защищена законом об авторских и смежных правах. При использовании и перепечатке материала активная ссылка на источник http://herbogolik.livejournal.com обязательна!

Tags: iherb
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 32 comments