The-best, я, The_best_iherb

IHERB: НОВОВВЕДЕНИЯ АВГУСТА

IMG_20180817_134717-02 (1).jpeg
Друзья!

Вчера, когда я писала про промокод 10LOYALTY, ситуация была не ясна.

Сегодня iHerb прислал официальное письмо, раскрывающее истинную суть этого промокода.

Оказывается, это не обычный скидочный код, как мы привыкли, а заменитель бонуса лояльности.


Бонус лояльности отменили. Напомню, бонусом лояльности назывался возврат денежных средств в размере 10% с каждой покупки на счет в личном кабинете. Его можно было потратить на следующую покупку.

Теперь вместо бонуса лояльности получаем скидку 10% по коду 10LOYALTY.

Его плюсы:

- теперь мы имеем реальную скидку "здесь и сейчас", а не тогда, когда мы делаем следующий заказ;

- теперь можно не бояться, что бонус лояльности сгорит (срок его годности был ограничен двумя месяцами);

- скидку наконец получили те, кто покупал на iHerb за ревордсы.

Его минусы:

- теперь, чтобы получить скидку, минимальная стоимость корзины должна составлять 60 долларов; таким образом, те, кто заказывает на iHerb на меньшие суммы, не получают ни бонуса лояльности, ни скидки по коду-"заменителю лояльности";

- раньше при покупке брендов-исключений мы получали хотя бы бонус лояльности, сейчас - ни бонуса лояльности, ни скидки, потому что бренды-исключения под действие промокодов не попадают (вот список таких брендов);

- в отличие от бонуса лояльности, скидка по коду 10LOYALTY не суммируется с ежедневными промокодами;

- уменьшилась выгода от покупки собственных брендов iHerb: раньше мы получали и бонус лояльности - 10%, и скидку 10% по реферальному коду, а теперь - только скидку 10% по коду 10LOYALTY.

И чисто технический нюанс. Теперь надо очень внимательно проверять скидку в корзине, действительно ли она есть. Потому что надпись "Применено" рядом с кодом лояльности вовсе не означает, что это так.

Сравните.

Вот корзина для новичка с надписью "Применено", итоговая сумма - $64.58. Кажется, что скидка по коду прописалась - все в порядке:



Но вот эта же корзина без кода лояльности. Сумма - та же:



И если вручную это просчитать, подтвердится, что скидки по 10LOYALTY на самом деле нет: надпись "Применено" стоит, наверное, для красоты.

Изменения коснулись и доставки.

Теперь бесплатную доставку можно получить уже при сумме заказа от $40. Раньше порог был выше - $60. В остальных случаях будет действовать фиксированная плата - $4.

С одной стороны, теперь собрать заказ с бесплатной доставкой стало легче.

С другой - на заказ меньше $60 не будет скидки по коду-"заменителю лояльности".

И теперь придется платить за доставку даже маленького заказа, который раньше можно было доставить бесплатно (например, 2 маленьких коллагена CGN или сыворотки Azelique).


Внимание! Сумму корзины для бесплатной доставки смотрим по графе "Подсумма", а не по "Стоимость заказа".

Ну, вот как-то так.

Обещают, что эти нововведения временные - до конца августа.


Но самое печальное - это даже не минусы. Самое печальное - то, что любые нововведения на Айхербе (изменения в реферальной или бонусной системе) всегда сопровождаются техническими проблемами.

Вот и сейчас многие покупатели жалуются, что оформить заказ невозможно.

"Корзина в настоящее время недоступна", "Error 520", "Нельзя зайти в аккаунт" - эти и др. глюки стали нормой жизни на Айхербе.





На их фоне любые, даже положительные, изменения сводятся к нулю.

P.S. Несмотря ни на что, обращаюсь к вам с просьбой все равно вводить реферальный код HGT121 при заказе, чтобы у меня был стимул писать новые посты. С каждым нововведением Айхерба делать это становится все труднее.

***

ПРИМЕЧАНИЕ: картинки кликабельны (нажмите, чтобы попасть на страницу продукта на Айхербе).

Статья защищена законом об авторских и смежных правах. При использовании и перепечатке материала активная ссылка на источник http://herbogolik.livejournal.com обязательна!
Tags:

Recent Posts from This Journal