The-best, я, The_best_iherb

НОВЫЙ КУПОН НА СКИДКУ. ПРО ДОСТАВКУ


Друзья!

Многие заметили в своих корзинах добавление платы за доставку по большинству товаров. У львиной доли товаров исчезла также пометка "эконом-доставка". Временно это или постоянно - никто пока не знает.

На форумах приводят совершенно противоположные ответы из службы поддержки. В одних из них - извинение и предложение обнулить доставку вручную, в других - утверждение, что все правильно и так теперь будет всегда.

Ситуация напоминает то, что происходило в январе. Тогда служба поддержки тоже давала противоречивые ответы - и мы помним, что тогда все закончилось неким копромиссным вариантом: решено было, что при заказе от 60 долларов плата за доставку взиматься не будет.

Потом к тяжелым товарам даже при заказе от 60 долларов стали добавлять плату за доставку, но это были небольшие и вполне подъемные деньги: 1-3 доллара за все корзину.

Сейчас у некоторых покупателей плата за доставку составляет 1-3 доллара за каждый товар, причем необязательно тяжелый.

Если такая неадекватная плата за доставку сохранится, продажи у Айхерба упадут в разы. Ни одному продавцу это не выгодно.

Но пока они там опомнятся, должно пройти время. Придется запастись терпением.

А по ближайшему заказу, думаю, есть смысл написать в службу поддержки*, чтобы хотя бы одноразово добиться отмены платы за доставку. Пока они это делают вручную.

Тем более, что сейчас самое время сделать заказ: в акциях недели - много хороших предложений, плюс есть купон на скидку: 6% + 5% на заказы от 60 долларов.

Чтобы воспользоваться купоном, нужно положить в корзину товаров на сумму от 60 долларов и нажать СЮДА или на картинку выше.

Купон действителен до 20.00 мск 5 сентября.

Традиционно под скидку "на все" я советую брать то, что на недельные акции не попадает. В моем журнале такие товары можно найти по метке РЕДКО НА СКИДКАХ.

Если вдруг служба поддержки откажет в аннулировании доставки - я лично буду рассматривать этот купон как компенсацию платы за доставку.

Решила, что не буду портить себе возможно последние теплые и солнечные выходные этой доставкой. Достало!

Всем хорошего уикенда и не вешать нос!

* - чтобы написать в чат (только на английском языке!), нажмите СЮДА и внизу страницы выберете => Contact Us => Chat with Us

***

Читайте также:

ПРИМЕЧАНИЕ: картинки кликабельны (нажмите, чтобы попасть на страницу продукта на Айхербе).

Статья защищена законом об авторских и смежных правах. При использовании и перепечатке материала активная ссылка на источник http://herbogolik.livejournal.com обязательна!

Поделитесь этой статьей в социальных сетях:

Recent Posts from This Journal

Только что отправила заказ и могу наблюдать следующее:
1. Очень много товаров, которые раньше были с пометкой "эконом-доставка" перевели в разряд обычных.
2. Если собрать корзину из легких товаров (у меня зубные пасты, щетки, конфеты на ксилите,...) то - банка мидий (0,35 кг), Solgar Омега-3 (0,8 кг), зубная паста Xyli-White 2 шт (по 0,24 кг каждая) и кондиционер Madre Labs (0,51 кг) получились с бесплатной доставкой. При других раскладах корзины, эти продукты видела и с платной доставкой.
3. На товары с пометкой "эконом-доставка" доплаты не видела.
4. Так же есть ряд тяжелых товаров, на которые был замечен рост цены в в последнее время, например "ChildLife, Essentials, жидкий кальций с магнием, с натуральным апельсиновым вкусом" (вес 0,73 кг, цена повысилась примерно на 4$), вот на него доставка не считается при всех раскладах корзины.